致广大消费者:
近年来,预付式消费因其便利、可打折等特点,被广泛使用于多种服务行业,覆盖领域越来越广。然而,“收款不退”“套路营销”“卷款跑路”等损害消费者权益的现象时有发生,需提前防范风险。
色色视频 温馨提醒广大消费者,预付式消费需理性,风险意识要牢记。
一、谨慎选择商家。坚持量入为出、理性消费,充分了解商家的经营规模、市场口碑和社会信誉,不轻信各类夸大虚假宣传、承诺保证、折扣优惠等诱导消费;选择证照齐全、市场信誉度高、经营状况好的商家,避免较大数额充值办卡。办卡前,最好亲身体验一两次真实服务,满意才办理。
二、务必签订合同。学习掌握《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,在与经营者订立合同时,仔细阅读合同,尤其要明确约定商品或服务的具体内容、价款或费用、预付款退还方式、违约责任等具体事项。
三、保存消费凭证。要向经营者索要发票和收据,保留好消费记录,掌握消费卡内余额动态。特别提醒:消费者付款时要使用商户专用收款码,坚决拒绝私下转账付款。
四、积极主动维权。消费者在平时消费时要留心观察经营者的经营状况、服务质量,如发现经营者停业或者迁移服务场所未提前告知消费者等异常情况时,及时拨打12315热线电话,或拨打12345政务服务热线进行投诉;一旦发现商家有骗取预付款或携款逃匿情况,应立即向公安机关报案。
近日,广州市市场监督管理局公布了6起预付式消费领域典型案例(链接://mp.weixin.qq.com/s/VoO-XW8XMDlAQbb95Y2J6Q,标题:“霸王条款”“赖债不退”“条款不公”……严惩!),请广大消费者点击了解,提高风险防范意识,切实守护好自己的钱袋子。



